Betekenis: Order bevestiging

Een orderbevestiging is een document of e-mail waarin de details van een bestelling worden bevestigd. Een orderbevestiging bevat informatie zoals de producten of diensten die zijn besteld, de prijs, de verzend- en betalingsvoorwaarden, de leveringsinformatie en eventuele extra kosten. De orderbevestiging biedt beide partijen een bewijs van de overeenkomst en voorkomt miscommunicatie.

Een orderbevestiging is vaak een onderdeel van de post purchase flow in e-mail marketing automation. In deze flow kan in dezelfde nieuwsbrief bijvoorbeeld ook om een Trustpilot review gevraagd worden. 

Reactie plaatsen