Betekenis: Klantenservice

Klantenservice is het proces van het helpen van klanten met vragen, problemen en feedback met betrekking tot producten of diensten. Het is een essentieel onderdeel van een bedrijf dat ervoor zorgt dat klanten tevreden zijn met hun aankoop en dat ze op een beleefde en professionele manier worden geholpen. Klantenservice kan worden verleend via telefonisch contact, e-mail, live chat, sociale media of andere manieren.