Betekenis: Aftersales

Wat zijn aftersales?

Aftersales is de verzamelnaam voor alle activiteiten die plaatsvinden na de verkoop van een product of dienst. Aftersales omvat onder meer de nazorg, reparatie, service, onderhoud en installatie van producten. Het gaat dus om alle activiteiten die nodig zijn om er voor te zorgen dat klanten tevreden blijven met hun producten of diensten.