Betekenis: substituten

Substituten zijn vervangende goederen of diensten, vaak van concurrerende bedrijven, die kunnen worden gebruikt in plaats van een ander product of dienst. Ze worden meestal gebruikt als een manier om te besparen op kosten, de kwaliteit of het gebruiksgemak te verbeteren, of om een noodzakelijk product of dienst te verkrijgen dat anders niet beschikbaar zou zijn.