Betekenis: Herhalingsaankoop

Wat is een Herhalingsaankoop?

Herhalingsaankoop is de beslissing van een klant om opnieuw te kopen van dezelfde leverancier of producent, na een eerdere aankoop. Het is een belangrijk begrip in bedrijfskunde en marketing, aangezien klanten die vaker terugkomen en opnieuw aankopen doen, bijdragen aan de groei en stabiliteit van een bedrijf. Dit komt omdat herhalingsaankopen vaak meer winst opleveren dan nieuwe klanten, omdat de kosten voor verkoop en marketing meestal lager zijn bij herhaling van verkoop. Bedrijven kunnen verschillende strategieën gebruiken om herhalingsaankopen te bevorderen, zoals het bieden van loyalty programma's, het verbeteren van de klantenservice of het aanbieden van speciale aanbiedingen.