The Ecom Agency Kennisbank

Betekenis: Customer intimacy

Wat is customer intimacy?

Customer intimacy is een bedrijfsstrategie

die zich richt op het opbouwen van nauwe, persoonlijke relaties met klanten
Wij hebben onder andere al mogen werken voor de volgende klanten en eigen brands. Daarnaast helpen wij ook veel klanten binnen de kleding niche en ondernemers die dropshippen. Sta jij er binnenkort ook op?
. Het gaat erom begrip te hebben van de specifieke wensen, behoeften en verwachtingen van individuele klanten en daar op in te spelen door hen op een unieke en waardevolle manier te bedienen. Dit wordt bereikt door middel van effectieve communicatie
Wat is communicatie? Communicatie is het proces van het verzenden en ontvangen van informatie, ideeën, gedachten, gevoelens en boodschappen tussen individuen, groepen of organisaties. Communicatie omvat..
, personalisatie
Wat is personalisatie? Personalisatie is de praktijk waarbij communicatie, producten of ervaringen op maat worden gemaakt voor de specifieke voorkeuren, gedragingen en behoeften van een bepaalde persoon. In de..
, continu verbeteren van producten
Wat is een product? Een product is een tastbaar goed of een immateriële dienst die wordt geproduceerd om te worden verkocht aan consumenten, bedrijven of andere organisaties. Het kan worden gemaakt van..
en diensten
Wat is een dienst? Een dienst is een niet-materiële activiteit of prestatie die wordt aangeboden door een persoon of organisatie om de behoeften van klanten of andere belanghebbenden te vervullen. Diensten..
en het bieden van excellente klantenservice
Wat is klantenservice? Klantenservice verwijst naar de ondersteuning en assistentie die een bedrijf biedt aan klanten die vragen, problemen of klachten hebben over de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt...
. Bedrijven die zich richten op customer intimacy streven ernaar klanttevredenheid
Wat is klanttevredenheid? Klanttevredenheid is een term die gebruikt wordt om de mate van tevredenheid van klanten met een product of dienst aan te duiden. Het is een belangrijke graadmeter voor bedrijven om hun..
en loyaliteit te verhogen, door te investeren
Wat is een investering? Een investering is het plaatsen van geld in een activa met de verwachting dat dit in de toekomst meer waard zal zijn en rendement oplevert. Investeringen kunnen veel verschillende vormen..
in lange termijn relaties met hun klanten.

Online marketing uitbesteden?  

The Ecom Agency is een marketingbureau wat zich voornamelijk op webshops richt. Wij bieden meerdere diensten aan voor klanten in verschillende branches. Heb jij hulp nodig bij de online marketing van jouw bedrijf? Vul het formulier hieronder dan zo nauwkeurig mogelijk in zodat wij contact op kunnen nemen wanneer we jouw bedrijf kunnen ondersteunen op het gebied van online marketing.