The Ecom Agency kennisbank

TrustPilot

Wat is TrustPilot?

Trustpilot is een online platform waarop klanten

hun ervaringen en beoordelingen kunnen delen over bedrijven en organisaties. Bedrijven kunnen zich registreren op Trustpilot om beoordelingen te verzamelen en hun reputatie
Wat is een reputatie? Een reputatie is de algemene perceptie, beoordeling of mening die mensen hebben over een persoon, bedrijf, merk of organisatie. Het is het resultaat van de ervaringen, interacties en waarnemingen..
te verbeteren.

Klanten kunnen op Trustpilot een beoordeling achterlaten over hun ervaring met een bedrijf, bijvoorbeeld over de kwaliteit van de producten

of dienstverlening, de klantenservice
Wat is klantenservice? Klantenservice verwijst naar de ondersteuning en assistentie die een bedrijf biedt aan klanten die vragen, problemen of klachten hebben over de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt...
en de levering. Andere potentiële klanten kunnen deze beoordelingen bekijken en gebruiken om een weloverwogen beslissing te nemen over de aankoop van producten of diensten
Wat is een dienst? Een dienst is een niet-materiële activiteit of prestatie die wordt aangeboden door een persoon of organisatie om de behoeften van klanten of andere belanghebbenden te vervullen. Diensten..
.

Bedrijven kunnen hun reputatie verbeteren door te reageren op beoordelingen en klachten van klanten, en door actief aan de slag te gaan met feedback

om de kwaliteit van hun producten of diensten te verbeteren. Op deze manier kan Trustpilot bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring en klanttevredenheid
Wat is klanttevredenheid? Klanttevredenheid is een term die gebruikt wordt om de mate van tevredenheid van klanten met een product of dienst aan te duiden. Het is een belangrijke graadmeter voor bedrijven om hun..
.

Online marketing uitbesteden?  

The Ecom Agency is een marketingbureau wat zich voornamelijk op webshops richt. Wij bieden meerdere diensten aan voor klanten in verschillende branches. Heb jij hulp nodig bij de online marketing van jouw bedrijf? Vul het formulier hieronder dan zo nauwkeurig mogelijk in zodat wij contact op kunnen nemen wanneer we jouw bedrijf kunnen ondersteunen op het gebied van online marketing.