
Betekenis: Referral
Wat is een referral?
Een referral (ook wel verwijzing genoemd) is wanneer een persoon een ander persoon doorverwijst naar een bedrijf, product
Een referral kan zowel online als offline plaatsvinden. Online kan dit bijvoorbeeld gebeuren door middel van een link
Bedrijven moedigen vaak referrals aan door middel van programma's voor aanbevelingen of verwijzingen, waarbij klanten worden beloond voor het doorverwijzen van nieuwe klanten. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van kortingen