Betekenis: Proces

Wat is een proces?

Proces is een term die wordt gebruikt om een reeks stappen te beschrijven die worden gevolgd om een bepaald doel te bereiken. Het proces kan onderdelen bevatten die moeten worden uitgevoerd, verschillende taken die moeten worden voltooid, verschillende middelen die moeten worden gebruikt en verschillende resultaten die moeten worden bereikt.

Het is de laatste p van de 6 p’s van de marketing mix naast product, plaats, promotie, prijs en personeel.