The Ecom Agency Kennisbank

Betekenis: Klantinsights

Wat zijn klantinsights?

Klantinsights zijn inzichten over de gedachten, gevoelens, wensen, noden en gedragspatronen van je klanten

. Deze inzichten helpen je om je klanten beter te begrijpen en te bepalen hoe je hen het beste kunt bedienen en aanspreken. Klantinsights kunnen worden verkregen door middel van onderzoek, marktonderzoek
Wat is een marktonderzoek? Marktonderzoek is een vorm van onderzoek waarmee bedrijven kunnen achterhalen wat consumenten vinden van hun producten of diensten. Het doel van marktonderzoek is om te ontdekken wat de..
, focusgroepen, klantentevredenheidsonderzoeken, sociale media
Wat is social media? Social media, ook wel bekend als sociale netwerken, zijn online platforms waarop gebruikers informatie, foto's en video's kunnen delen en communiceren met anderen. Deze platforms worden..
-analyses
Wat zijn analytics? Analytics (of analyse) verwijst naar het proces van het verzamelen, meten, analyseren en rapporteren van gegevens om inzichten te verkrijgen en beslissingen te nemen. Dit kan worden toegepast op..
en andere methoden. Met deze inzichten kun je je marketingstrategie, productontwikkeling en klantenservice
Wat is klantenservice? Klantenservice verwijst naar de ondersteuning en assistentie die een bedrijf biedt aan klanten die vragen, problemen of klachten hebben over de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt...
verbeteren en gerichtere beslissingen nemen over hoe je je bedrijf op de markt zet.

Online marketing uitbesteden?  

The Ecom Agency is een marketingbureau wat zich voornamelijk op webshops richt. Wij bieden meerdere diensten aan voor klanten in verschillende branches. Heb jij hulp nodig bij de online marketing van jouw bedrijf? Vul het formulier hieronder dan zo nauwkeurig mogelijk in zodat wij contact op kunnen nemen wanneer we jouw bedrijf kunnen ondersteunen op het gebied van online marketing.