The Ecom Agency Kennisbank

Betekenis: gebruikerstesten

Wat zijn gebruikerstesten?

Gebruikerstesten, ook wel bekend als usability

tests, zijn tests waarbij echte gebruikers van een product
Wat is een product? Een product is een tastbaar goed of een immateriële dienst die wordt geproduceerd om te worden verkocht aan consumenten, bedrijven of andere organisaties. Het kan worden gemaakt van..
, website
Wat is een website? Een website is een verzameling webpagina's die worden gehost op een server en toegankelijk zijn via internet. Het is een online platform waarmee individuen, bedrijven en organisaties..
of applicatie
Wat is een applicatie? Een applicatie is een programma dat ontworpen is om een specifieke taak uit te voeren op een computer, mobiel apparaat of ander elektronisch apparaat. Het kan worden beschouwd als een..
worden betrokken om feedback
Wat is feedback? Feedback is informatie of reacties die worden gegeven op een product, dienst, proces of persoon. Het is bedoeld om de kwaliteit, prestaties of effectiviteit van iets te verbeteren. Feedback kan..
te geven over de gebruiksvriendelijkheid en de algehele gebruikerservaring.

Tijdens gebruikerstesten wordt een groep gebruikers geselecteerd die representatief is voor de beoogde doelgroep

en gevraagd om specifieke taken uit te voeren op het product of de website. Terwijl ze de taken uitvoeren, wordt hun gedrag, interacties en feedback geobserveerd en vastgelegd.

De bevindingen van gebruikerstesten kunnen worden gebruikt om problemen en obstakels in de gebruikerservaring te identificeren en aan te pakken. Dit kan helpen om de bruikbaarheid en de algehele tevredenheid van gebruikers te verbeteren, en kan bijdragen aan de ontwikkeling van een product dat beter aansluit op de behoeften van de gebruikers.

Gebruikerstesten kunnen worden uitgevoerd in verschillende stadia van het productontwikkelingsproces, van de eerste prototypes tot de uiteindelijke versie van het product. Het is een belangrijk onderdeel van het ontwikkelingsproces om te zorgen dat het product zo gebruiksvriendelijk mogelijk is en goed aansluit op de wensen van de gebruikers.

Online marketing uitbesteden?  

The Ecom Agency is een marketingbureau wat zich voornamelijk op webshops richt. Wij bieden meerdere diensten aan voor klanten in verschillende branches. Heb jij hulp nodig bij de online marketing van jouw bedrijf? Vul het formulier hieronder dan zo nauwkeurig mogelijk in zodat wij contact op kunnen nemen wanneer we jouw bedrijf kunnen ondersteunen op het gebied van online marketing.