The Ecom Agency blog

Betekenis: Benchmarking

Benchmarking is een proces waarbij een organisatie zijn prestaties vergelijkt met die van andere bedrijven om inzicht te krijgen in de resultaten die kunnen worden bereikt door de prestaties van de concurrenten te analyseren en te gebruiken om de eigen prestaties te verbeteren. Het is een proces waarmee een organisatie kwaliteitsverbeteringen kan aanbrengen door het gebruik van bestaande successen in andere bedrijven.

Reactie plaatsen